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Deine exklusive Kundensupport Agentur, die deiner Marke einen unschlagbaren Ruf gibt!

 

Deine Kundensupport Agentur
für Dein Amazon FBA/FBM Business

Mehr Bewertungen, bessere Produkte & weniger Stress

 

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Wir arbeiten 365 Tage im Jahr, antworten jede 24h, vertreten uns gegenseitig bei Krankheit & Urlaub. Was will man mehr?

 
 

Individuell

Jeder Shop ist anders. Deswegen legen wir eine individuelle Kundenstimme fest. Wir passen uns an deinen Shop an und sind somit schnell startklar!

Kundenfeedback

Ob Produktrezension oder Verkäufer-Feedback - Enida hat alles im Blick und bearbeitet es entsprechend.

 
 
 

Negatives Feedback

Wir checken, ob negative Rezensionen hinterlassen wurden und beantworten diese.

Highlight Report

Im wöchentlichen Highlight Report dokumentieren wir Rabattcode Vergabe, Ersatzversand und Kundenwünsche für dich.

 
 
 

Käufernachrichten

Enida beantwortet alle Käufernachrichten für dich. Und nicht nur irgendwie, sondern so, dass deine Kunden immer einen Grund zum Lächeln haben.

Sicherheit

Wir nutzen im Team Keeper Security, um deine Passwörter immer an einem sicheren Ort zu haben. Zudem arbeiten alle unsere Enida mit der Zwei-Faktor Authentifizierung. Für Deine Sicherheit.

 
 
 

Urlaubs- & Krankheitsvertretung

Wir haben ein Team an Assistenten, die sich gegenseitig vertreten! Du musst also nicht mehr selbst ran, auch wenn Deine Enida mal ausfällt.

 
 

Du möchtest Deine Kunden begeistern?

Wir wollen unsere Methoden weitergeben, um die staubtrockene Kundensupportwüste aufblühen zu lassen. Um Kunden glücklich zu machen und um sie zu Bewertungen anzuregen, haben wir unseren Amazon Bewertungs Guide veröffentlicht.

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Du möchtest mehr Infos über unseren Guide? Dann schau mal hier vorbei.

Unsere Happy Customers

Mehr Feedback unserer Kunden sowie unserer Händler findest Du auf unserer Facebook Seite.

 

Schuster, bleib' bei deinen Leisten

Wir können nicht alles. Wir wollen auch nicht alles können. Wir wissen, worin wir gut sind: Kundensupport. Was wir anbieten, können wir zu 100%. Und anstatt auf allen Hochzeiten gleichzeitig zu tanzen, arbeiten wir mit Partnern zusammen, die ihren Bereich ebenfalls zu 100% füllen. Wir möchten Dir diese Kontakte nicht vorenthalten. Also, bitte: Schau’ doch mal rein!


 

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